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La comunicación de crisis, protagonista de una nueva conferencia de Josep Mª Brugués en EIP Barcelona

Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona

Josep Mª Brugués, periodista y experto en comunicación de crisis, con más de 25 años de carrera, realizó el pasado miércoles 4 de febrero una nueva conferencia en la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona, en la que diseccionó ante los alumnos cómo afrontar situaciones complicadas desde el ámbito de la comunicación.

Tras la presentación de su extenso currículum a nuestros alumnos, Brugués entró en materia comentando que lo primero que se debe hacer de cara a encarar la comunicación en general, y la de crisis en particular, es realizar un DAFO de la empresa o institución para la que se trabaja. Hay que conocer muy bien la empresa para poder anticipar los puntos en los que puede surgir una crisis, “tenemos que hablar con todos los departamentos, y si encontramos resistencia a recibir información, lo mejor es poner ejemplos prácticos en los que podamos demostrar que queremos ayudar”…

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Esta entrada fue publicada el 6 febrero, 2015 por en Sin categoría.

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